+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Жизненные ситуации по защите потребителей

Я сегодня свободна.. хочешь посмотреть мои интимные фото!?

Жизненные ситуации по защите потребителей

Нарушение прав потребителя — одна из самых распространенных проблем в торговле, с которой сталкиваются обычные граждане. Из-за их распространенности региональные управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия публикуют на своих сайтах памятки и предупреждения, разбирая конкретные примеры. Из-за колебаний курсов валют и нестабильной экономической ситуации стоимость товаров меняется так часто, что работники некоторых магазинов или по своей забывчивости, или по злому умыслу забывают менять ценники в торговом зале. В последнее время участились случаи, когда цена на товар, указанная на ценнике, не совпадает с ценой, озвученной продавцом на кассе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Срок годности - это установленный изготовителем период времени, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Информацию о сроке годности товара изготовитель продавец обязан доводить до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товарам, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров п.

Описание события

На нашем портале используются файлы Cookies. Пользуясь порталом, вы даёте соглашение на использование файлов Cookies. Узнайте больше!

Портал услуг государственного управления. Каждый день покупая различные товары и услуги, мы каждый становимся потребителем. Чтобы знать, помнить и защищать свои права потребителя в богатых странах, стоит ознакомиться с несколькими важными условиями. Если констатируется несоответствие товара или услуги условиям договора, вы имеете право продавцу выдвинуть претензию.

Aqui troque o checkBox Por Divs e Links. Покупая товары и услуги, мы хотим быть уверены в том, что предприятия действуют в соответствии с законами, и что они добросовестно будут относиться к нам как к потребителям. Поэтому есть электронные услуги, с помощью которых вы можете получить информацию о коммерческой деятельности продавца, чтобы чувствовать себя надежнее приобретением его предложений. Если хотите, вы можете проверить, нет ли организации В списке налоговых должников СГД.

Служба государственных доходов на своей домашней странице публикует список в формате Excel. Также есть доступные базы данных, в которых можно проверить, имеет ли предприятие право торговать продукцией конкретного вида.

Любая покупка означает заключение договора с продавцом или оказывающим услугу лицом. Удостоверяющим сделку документом считается чек купли или другой удостоверяющий сделку документ. Главное качественное условие купли заключается в том, что товар и услуга не должны иметь дефектов, препятствующих ее использованию для предусмотренной цели. Следовательно, товары и услуги должны быть:.

Товар или услуга не считаются несоответствующими, если :. Качество товара или соответствие условиям договора определяется Закон о защите прав потребителей. Для предъявления претензий продавцу дефект не должен быть малым или возникшим в результате неправильного использования. В течение двух месяцев со дня открытия несоответствия покупки необходимо обратиться с требованием к продавцу товара или услуги. Важно — убедитесь, что у вас сохранился чек на покупку! Вы имеете право обратиться к продавцу за несоответствие покупки:.

Если приобретенный товар оказывается несоответствующим, вы имеете право продавцу потребовать:. Если у вас возникает спор с продавцом или оказывающим услугу лицом, это сначала решите путем переговоров, пытаясь достичь соглашения — устно или письменно. Если продавец или оказывающее услугу лицо отказывается выполнять ваше требование или вас не удовлетворяет предложенное продавцом или оказывающим услугу лицом решение, вы имеете право обращаться:.

В Комиссии по регулированию общественных услуг. В омбудсе Латвийской ассоциации коммерческих банков. В омбудсе Латвийской ассоциации страховщиков. Для подачи иска необходимо написать заявление предприятию, в котором вы приобрели товар или услугу. В заявлении должна быть описана констатированная проблема и прилагается копия чека или договора, удостоверяющая приобретение товара или услуги. Продавец в течение 15 рабочих дней обязан предоставить ответ. Отказ должен быть обоснован. При приобретении товара или услуги всегда сохраните подтверждающий сделку документ — чек на покупку!

Как подать заявление в PTAC? Если решение о решении для устранения несоответствия товара или услуги не удается договориться с продавцом:.

Когда ждать ответа от PTAC? После получения представленного в электронной форме документа PTAC в течение одного рабочего дня Ваш э-адрес отправит сообщение о получении электронного документа на указанный вами адрес электронной почты. В свою очередь, ответ PTAC на заявление о конкретном вопросе будет предоставлен в течение месяца.

Если вы подозреваете, что услуга не соответствует регулированию отрасли здоровья, обратитесь в инспекцию здоровья. В этом случае вы можете использовать электронную службу Заявление в Инспекцию здоровья.

Если в результате деятельности или бездействия медицинского лица причинен вред здоровью , обращайтесь В фонде медицинского риска при подаче:. Возмещение пациенту выплачивается за вред, причиненный после 25 октября года или с начала деятельности Фонда врачебного риска.

Заявление в фонд медицинского риска должно быть представлено не позднее чем в течение двух лет со дня обнаружения вреда, но не позднее чем в течение трех лет со дня его нанесения.

В фонд медицинского риска имеет право обращаться :. В заявлении укажите требуемую в форме информацию. Если вы просите возместить также расходы на лечение если лечение было необходимо для устранения или уменьшения неблагоприятных последствий причиненного медицинским лицом или обстоятельствами вреда , инспекция здоровья попросит вас заполнить декларацию о расходах на лечение с перечислением удостоверяющих платежи документов.

Формы доступны в разделе каталога публичных услуг портала Latvija. Если возникли подозрения в том, что в месте торговли продовольствием в магазине, на рынке, на предприятии общественного питания не соблюдаются гигиенические требования или наблюдаются продовольственные продукты с истекшим сроком годности, а также некачественная продовольствие, или в случае, если человек отравлен продовольствием, информируйте продовольственную и ветеринарную службу ПВС :.

Если возникли подозрения в нарушениях нормативных актов о трудовом праве или охране труда , например, не заключен письменный трудовой договор или не обеспечивается безопасные условия труда:. П Закон о защите прав потребителей. Аутентифицируясь принимаю и обязуюсь соблюдать правила использования электронного идентификационного решения. Ваша сессия закончится через X минут и X секунд! Содержание страницы включает машинный перевод текста.

За использование файлов Cookies На нашем портале используются файлы Cookies. Файлы cookie, необходимые для работы системы. Файлы cookie, необходимые для сбора статистики. На главную страницу Портал услуг государственного управления. Мое рабочее место. Частным лицам Предпринимателям Э-услуги О портале Помощь. Начало События жизни Защита прав Права потребителей.

Права потребителей Информация восстановлена Как убедиться, что предприятие имеет право оказывать услуги и продавать товары? В каких случаях нарушены права потребителя? Права потребителя нарушаются, если: Вам не обеспечена возможность получения необходимой вам информации о товаре или услуге и его цене; Вам продан небезопасный и не соответствующий использованию товар или некачественная услуга; Оплата и единица измерения покупки не определены правильно и у вас не обеспечена возможность убедиться в ее правильности; Вам не выдан чек на покупку - подтверждающий сделку документ.

Каковы товары и услуги, соответствующие условиям договора или договора? Следовательно, товары и услуги должны быть: качественные; безопасным; соответствуют описанию, представленному в маркировке или рекламе. В какой срок следует обратиться с претензией за несоответствующий товар?

Вы имеете право обратиться к продавцу за несоответствие покупки: в течение двух лет со дня приобретения или оказания товара; если товар дана гарантия — в течение всего срока, указанного в гарантии.

Гарантия не может сокращать законный срок заявления требования, который составляет 2 года со дня приобретения товара или получения услуги. Что потребитель может потребовать?

Если приобретенный товар оказывается несоответствующим, вы имеете право продавцу потребовать: прежде всего, чтобы бесплатно и в разумный срок устранять несоответствие товара ИЛИ обменивать товар на такой же или равноценный товар; если продавец не имеет возможности устранить несоответствие обеспечить недостающую деталь, исправить или т.

При получении несоответствующей службы : в этом случае вы также имеете право потребовать от оказывающего услугу лица бесплатно устранить несоответствие. Если это невозможно, у вас есть право на уменьшение цены или возврат денег. Что будет учитываться при утверждении требования потребителя?

Продавец будет рассматривать ваши претензии и учитывать: при уменьшении цены или отмене покупки износ товара или блага, которые вы получили при использовании товара; товар установлен продавцом и причиной несоответствия товара является неправильная или некачественная установка; вы установили товар по неправильной неточной инструкции по использованию.

Куда обращаться, если не удается договориться с продавцом? Если продавец или оказывающее услугу лицо отказывается выполнять ваше требование или вас не удовлетворяет предложенное продавцом или оказывающим услугу лицом решение, вы имеете право обращаться: В Центре защиты прав потребителей PTAC для получения помощи в решении спора за исключением лекарств, медицинских услуг, косметики и продовольствия ; к решению внесудебных споров соответствующей сферы, например, у В Комиссии по регулированию общественных услуг В омбудсе Латвийской ассоциации коммерческих банков В омбудсе Латвийской ассоциации страховщиков в комиссии по решению споров потребителей , если оказываемая в Центре защиты прав потребителей помощь в решении спора не обеспечила результат; в суде, в том числе согласно процедуре малого размера.

Что необходимо, чтобы подать иск о несоответствующей покупке PTAC? Если решение о решении для устранения несоответствия товара или услуги не удается договориться с продавцом: заполнить бланк заявления , представляемый в PTAC; Подпишите это с помощью надежная электронная подпись ; Добавьте звучные документы и другие доказательства, обосновывающие наличие спора чек или договор, заявление с заявленным продавцом претензий, ответ продавца, фотографии и др. Куда обращаться, если возникли подозрения в нарушениях оказывающих услуги здравоохранения лиц?

В фонд медицинского риска имеет право обращаться : пациенту, здоровью которого причинен вред; представителю пациента: один из родителей ребенка, если пациент является несовершеннолетним; уполномоченному представителю при представлении или предъявлении в инспекцию здоровья подлинника доверенности; наследник пациента, если пациент умер, при подаче в инспекцию здоровья или предъявлении свидетельства о части имущества супруга или оригинале свидетельства о наследстве.

Если возникли подозрения в том, что в месте торговли продовольствием в магазине, на рынке, на предприятии общественного питания не соблюдаются гигиенические требования или наблюдаются продовольственные продукты с истекшим сроком годности, а также некачественная продовольствие, или в случае, если человек отравлен продовольствием, информируйте продовольственную и ветеринарную службу ПВС : позвонив по телефону доверия ПВД Это автоответчик, в котором после отключения сигнала необходимо заговорить жалобу.

Она будет зарегистрирована, направлена в региональное управление ПВС, на территории надзора которого находится упомянутый в жалобе объект, и проверяется; отправляя сообщение учреждению через э-адрес ; отправить письмо по электронной почте по адресу pvd pvd.

Если возникли подозрения в нарушениях нормативных актов о трудовом праве или охране труда , например, не заключен письменный трудовой договор или не обеспечивается безопасные условия труда: обращайтесь в Государственную инспекцию труда.

Услуга обеспечивает возможность получения консультаций Государственной инспекции труда или достижения ее действий по вопросам трудового права или охраны труда. В службе выберите нужное вам учреждение и, выполняя требуемые шаги, подготовьте и отправьте заявление. Полезно Связанные ситуации Связанные учреждения Частное лицо Юридическое лицо Уполномоченное лицо. Окончание работы Ваша сессия закончится через X минут и X секунд! Продолжить сессию. Следуй за нами Twitter Latvija. БИЗНЕС Административные штрафы Оборот акцизных товаров Разрешения, согласования, лицензии Растениеводство Гранты, перевозка грузов, перевозка по железной дороге ЕС структурные фонды, гранты, национальные программы Импорт, экспорт Стимулирование предпринимательства Залог Сельское хозяйство Сельское хозяйство, развитие села, cельскохозяйственная техника Животноводство, домашняя птица Леснoe хозяйство, охота Таможня, движение товаров через таможенную границу Продукты, ветеринария Регистры Статистика Директивные услуги Покупка, продажа бизнеса Рыбное хозяйство.

ЗАЩИТА ПРАВ Награды Свидетельства, cправка о человеке, паспорт Архивные услуги Работодатели Tрудовое право и защита Электронное подтверждение идентичности Заявление учреждению, консультации Защита прав интеллектуальной собственности Защита конкуренции Наследство Демонстрации, шествия, пикеты Защита интересов потребителей Правовой статус человека Полиция Безопасность продукции и услуг, государственныу закупки Распоряжением государственным имуществом и передачей Общественное обсуждение, информирование общественности Вопросы регулирования общественных услуг Работающие Референдум Суд, защита прав Судебная экспертиза Вопросы государственного языка Выборы.

Аутентифицироваться Помощь. Частное лицо Юридическое лицо Уполномоченное лицо Аутентифицируясь принимаю и обязуюсь соблюдать правила использования электронного идентификационного решения.

Заёмщик в сложной жизненной ситуации сможет снизить платёж на 50%

Поэтому возникает вопрос, можно ли расторгнуть договор страхования. Для этого необходимо знать особенности сотрудничества со страховой фирмой. Условия для аннулирования Владелец такого договора должен быть в курсе, какие именн. Jump to. Sections of this page. Accessibility help.

Дню потребителя посвящается: типичные жизненные ситуации и советы, как их разрешить

Главным образом, защита прав потребителей в Подольске требуется покупателям товаров. А именно, в случае приобретения некачественного продукта. В таком случае, моя юридическая компания всегда готова оказать квалифицированную помощь. И кроме того, абсолютно бесплатно. Это также могут быть проблемы со страховкой или с банком. Зачастую, к нам обращаются клиенты после ДТП.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Инструкция применения

Экспертный совет по защите прав потребителей финансовых услуг при Банке России выступил с инициативой законодательно закрепить право на реструктуризацию ипотечного кредита заёмщика, оказавшегося в сложной жизненной ситуации. За этот период можно попытаться решить возникшие сложности или реализовать объект недвижимости. По мнению экспертов, законодательно установленное право для заёмщика и обязанность для кредитора предоставлять реструктуризацию значительно повысит безопасность домохозяйств, принявших решение о получении ипотеки, а также доверие граждан к данному финансовому продукту и, как следствие, стабилизирует ситуацию вокруг ипотечных кредитов. Важно отметить, что право на реструктуризацию будет возникать в установленных законом социальных случаях и не приведёт к убыткам кредитора. В законе необходимо прописать базовые условия реструктуризации, минимальные требования, защищающие гражданина.

На нашем портале используются файлы Cookies. Пользуясь порталом, вы даёте соглашение на использование файлов Cookies.

За эти годы в закон вносилось ряд изменений и дополнений. Большое количество людей воспринимают его как естественную часть своей жизни и защищают свои права в случае необходимости. Этот год не стал исключением, и для Вас подготовлен еще один практичный подарок. Надеемся, что наши примеры помогут Вам при покупке товара и получении бытовых услуг.

Права потребителя: как защитить их в конкретных жизненных ситуациях?

Как это сделать? В данном разделе Вы можете ознакомиться с наиболее часто встречающимися проблемными ситуациями , связанными с нарушением прав потребителей , а также с вариантами их решений, которые приводятся специалистами нашего Центра. Вы приобрели уплатили всю сумму, оформили кредит и т. Вами регулярно вносится плата за ремонт и содержание жилья — как правило, в ТСЖ — но по факту , необходимых услуг не оказывается: в подъезде разруха, крыша так и протекает, придомовая территория в ужасном состоянии. В данной ситуации защитить права жильцов довольно сложно, но наши специалисты имеют огромный опыт успешного решения подобных вопросов в судебном порядке см.

Мы оповестим вас о поступлении товара по указанному email. Войти на сайт Пароль Запомнить меня Забыли пароль.

Самые распространенные нарушения прав потребителей в России

Уважаемые граждане! Вы можете прямо сейчас узнать, на что следует обращать внимание при заключении договора купли-продажи или поставки […]. Кухонный гарнитур — одна из тех дорогостоящих покупок, которые совершаются редко и предназначены для долговременного использования, поэтому плохое качество кухонной мебели является серьезной проблемой, требующей такого же серьезного подхода к ее решению. Отметим, что сегодня такая мебель массово делается под заказ: как правило, покупатель выбирает образец по каталогу или на витрине, а изготавливается комплект уже […].

Защита прав потребителей в подольске

Суд выносит не так быстро решение, о взыскании с компании, принадлежащей вам денежной компенсации. И вы отправляетесь с этим решением в Федеральную Службу судебных приставов, для принудительного исполнения решения суда. И будет ли в итоге взыскана эта сумма никому не известно. Многие из наших сограждан, готовы пройти весь этот путь.

Как защитить себя в конкретных жизненных ситуациях - характеристики, потребителей, во второй описывается алгоритм защиты потребителем.

С уважением, адвокат Башкатов В. Подобную честность ожидаю и от Доверителя, пусть иногда даже неприглядную.

Мы уже длительное время осуществляем юридическое консультирование граждан по гражданскому, семейному, жилищному праву. Расширяя географию своих услуг, мы постоянно совершенствуем уровень профессиональной подготовки наших сотрудников для того, чтобы их юридические консультации были максимально качественными.

Бесплатные консультации юриста в екатеринбурге уралмаш Нотариус Шакирова Наталья Владимировна. Закон принимался с боем.

Ибо проездной билет достаточное доказательство, на мой взгляд. Напишите объяснения, к нему приложите копию билета.

Оповестить о продаже близкий круг своего общения. Заключить договор с риэлтерским агентством.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Часть 2. Составление и подача искового заявления.
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Карп

    По моему мнению Вы допускаете ошибку. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  2. Аграфена

    неплохо для утра они выглядять

  3. Эмма

    Текущий день уже прошел. Где конкретика?;-)

  4. pporilinil

    Новые серии блича выходят так редко, я даже по блогам вот лазию.. Автор, спасибо.

  5. Евлампия

    Присоединяюсь. И я с этим столкнулся. Давайте обсудим этот вопрос. Здесь или в PM.

  6. Ян

    Браво, это просто отличная фраза :)